Điều khoản chung
Điều Khoản Chung
Tác giả: Ban biên tập Kim Bảo An
Chào mừng bạn đến với hệ thống website tin tức và bán hàng của Kim Bảo An!
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Kim Bảo An có Trụ sở chính: 73/13 Ấp Dân Thắng 1, Xã Xuân Thới Sơn, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0318457895 cấp bởi Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh và Thuế cơ sở 17 Thành phố Hồ Chí Minh.
Hiện tại Kim Bảo An hoạt động chính thức tại Website kimbaoan.com.vn là trang chính thức để khách hàng giao dịch, đặt hàng qua mạngj hoặc tham khảo các sản phẩm có tại cửa hàng.
Sau khi truy cập vào trang Thông tin Điện tử kimbaoan.com.vn (Website) để tham khảo hoặc mua sắm, bạn đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định của Kim Bảo An. Vui lòng xem kỹ các quy định và hợp tác với Kim Bảo An để xây dựng một hệ thống mua hàng ngày càng thân thiện và phục vụ tốt những yêu cầu của chính bạn. Ngoài ra, nếu có bất cứ câu hỏi nào về những thỏa thuận trên đây, vui lòng email cho Kim Bảo An qua địa chỉ kimbaoan5153@gmail.com
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Kim Bảo An.
1. Hướng dẫn sử dụng trang website kimbaoan.com.vn
- Khi vào website của kimbaoan.com.vn, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
2. Ý kiến khách hàng
Tất cả nội dung website này cũng như mọi ý kiến đóng góp, bình luận của quý khách đều là tài sản của Kim Bảo An. Nếu Kim Bảo An phát hiện bất kỳ thông tin nghi ngờ giả mạo nào, Kim Bảo An sẽ áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông tin đến Quý khách nhằm bảo vệ hệ thống thông tin và tài khoản của quý khách.
3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
- Kim Bảo An có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách sau khi đã thông báo cho quý khách. Kim Bảo An có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
- Kim Bảo An cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp Kim Bảo An sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Kim Bảo An cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận.
4. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Kim Bảo An. Toàn bộ nội dung của trang website kimbaoan.com.vn được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
5. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang website này.
6. Quy định về bảo mật
- Kimbaoan.com.vn coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Kim Bảo An sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.
- Khách hàng vui lòng xem chi tiết/thông tin thêm tại đây: https://kimbaoan.com.vn/chinh-sach-bao-mat
7. Thanh toán an toàn và tiện lợi
- Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Kim Bảo An đều được bảo mật an toàn.
- Khách hàng nên kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua tài khoản của mình đều nằm trong tầm kiểm soát.
8. Giao kết giao dịch
Khách hàng khi mua sắm tại Kim Bảo An phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
Thanh toán sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
Bước 2: Kim Bảo An kiểm tra, xác thực đơn hàng và thông tin khách hàng
Bước 3: Kim Bảo An chuyển hàng;
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;
Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho Kim Bảo An qua email kimbaoan5153@gmail.com
Kim Bảo An chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang website https://kimbaoan.com.vn/, thực hiện quy định của Pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.
9. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền tại kimbaoan.com.vn
Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại đây: https://kimbaoan.com.vn/doi-tra-hoan-tien
10. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại kimbaoan.com.vn
Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo cho Kim Bảo An về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 098 406 51 53 hoặc lời ghi nhắn tại mục Liên hệ.
2. Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó theo quy định của chính sách đổi trả hàng.
11. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại kimbaoan.com.vn
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Kim Bảo An. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào website bán hàng Kim Bảo An, Kim Bảo An có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo cho Kim Bảo An qua đường dây nóng 098 406 51 53 hoặc lời nhập nhắn tại mục Liên hệ.
2. Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.
12. Nghĩa vụ của kimbaoan.com.vn và nghĩa vụ của khách hàng trong giao dịch
kimbaoan.com.vn có nghĩa vụ:
- Giao hàng đúng đối tượng và chất lượng.
- Giao đúng số lượng hàng đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Giao chứng từ kèm theo hàng hóa.
- Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm.
- Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng.
- Đảm bảo quyền sở hữu đối với hàng hóa mua bán và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng.
- Bảo hành hàng hóa theo đúng qui đinh.
Khách hàng có nghĩa vụ:
- Nhận hàng.
- Kiểm tra hàng.
- Thanh toán tiền.
13. Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến giao dịch tại kimbaoan.com.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
14. Tiêu chuẩn dịch vụ
- Về tốc độ phản hồi khách hàng: Trong nỗ lực tối đa, mọi thông tin từ khách hàng sẽ được Kim Bảo An phản hồi trong vòng 24h-72h. Tùy vào mức độ phức tạp của các trường hợp cần hỗ trợ, xử lý thông tin, Kim Bảo An sẽ phối hợp với các Nhà sản xuất, nhà cung cấp liên quan để hỗ trợ thông tin khách hang một cách tốt nhất.
- Kim Bảo An nỗ lực xây dựng hệ thống chăm sóc và các quy trình bảo vệ quyền lợi khách hàng, đảm bảo tính chính xác minh bạch nhằm đạt được sự hài lòng của quý khách hàng.
15. Kim Bảo An có toàn quyền thay đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên
- Kim Bảo An có toàn quyền sửa đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải lên Website kimbaoan.com.vn.
- Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website kimbaoan.com.vn.
- Khách hàng lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định nêu tại website kimbaoan.com.vn (bao gồm nhưng không giới hạn Điều khoản và Điều kiện này).
